Questions fréquentes d'achat

Questions fréquentes

• Quel est le minimum de commande ?En messagerie aérienne, aucun minimum. En maritime, le minimum pratique est une palette ; en conteneur complet, nous consolidons plusieurs références.
• Combien de temps prend une commande ?Ce qui est en stock part en 2 à 5 jours ouvrés. Ce qui se commande en circuit d'origine dépend du fabricant, généralement 2 à 5 semaines ; le délai est indiqué ligne par ligne sur le devis.
• Quels grades de pièces proposez-vous ?Origine par circuit d'origine, OEM de qualité équivalente et alternative. Le grade figure sur le devis avec son prix, pour que la décision vous appartienne et ne vous surprenne pas à la réception.
• Comment emballez-vous pour l'export ?Pièces hydrauliques et électriques en caisse individuelle protégée, scellées et graissées là où il faut. Palette filmée avec coins et feuillard ; conteneur avec charge répartie pour que rien ne voyage en vrac.
• Quelle garantie offrez-vous ?Garantie d'application : si la pièce ne correspond pas au numéro confirmé, nous la remplaçons. La garantie de fonctionnement relève du fabricant de la pièce et figure sur le devis.
• Puis-je visiter l'entrepôt avant d'acheter ?Oui. Nous recevons à Guangzhou sur rendez-vous, avec les références que vous voulez voir physiquement préparées à l'avance.
• Quels moyens de paiement acceptez-vous ?Virement bancaire et, pour les commandes récurrentes, des conditions de crédit négociées. Les conditions sont fixées par écrit avant la première expédition.